學(xué)會(huì)拒絕
一個(gè)人須學(xué)會(huì)拒絕別人,不然你的一輩子就會(huì)被別人牽著鼻子走,會(huì)喪失自我。那如何拒絕別人,又不會(huì)得罪別人呢?
首先要求拒絕別人時(shí),態(tài)度一定要和藹。不要在他人開口要求時(shí)就斷然拒絕,同時(shí)不要對(duì)他人的請(qǐng)求迅速采取反駁的態(tài)度,或流露出不快的神色,或蔑視對(duì)方,堅(jiān)持完全不妥協(xié)的態(tài)度等,都是不妥當(dāng)?shù)摹?/span>
其次拒確認(rèn)方要明確說出拒絕的理由。拒絕時(shí)盡量不要傷害對(duì)方的自尊心,不過只要你能表示出尊重對(duì)方,率直的講出自己的難處,相信對(duì)方也能夠理解。
再者拒確認(rèn)方,要給對(duì)方保留面子。你須始終很有耐心地把對(duì)方的話聽完,當(dāng)你完全聽完對(duì)方的話后,心里應(yīng)該有了主意,這是再來說服對(duì)方,就不會(huì)使對(duì)方?jīng)]有面子了。
有的拒絕,不能把話完全說死,特別是在銷售中,要讓對(duì)方明白,此次遭拒絕,尚有下次機(jī)會(huì)?;蛟S有一天,自己也會(huì)遇到要把我們寶瑪公司生產(chǎn)的數(shù)控設(shè)備推銷給對(duì)方,人生是不斷地說服他人,以尋求合作;反過來也可以說,人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人。
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