全國12個銷售服務網(wǎng)絡

寶瑪公司每年投入幾百萬元進行宣傳活動，采取多種形式向我國外客戶提供公司 的產(chǎn)品信息和公司的發(fā)展狀況，以便客戶及時了解和掌握 產(chǎn)品資訊。

蘇州市寶瑪數(shù)控設備有限公司作為是我國精密數(shù)控機床品牌制造商和出口商一直致力于為國外客戶提供精密加工技術的解決方案。遍布全球的銷售網(wǎng)絡,可以及時為客戶提供頭等的產(chǎn)品與服務。遠銷到北美、南美、非洲、歐洲、中東以及東南亞地區(qū)。在俄羅斯、波蘭、西班牙、德國、美國、阿根廷、南非、北非、土耳其、敘利亞、馬來西亞、印度、越南等地均設有銷售點。

良好的市場定位，頭等的品質保證，確立了寶瑪公司在數(shù)控機床行業(yè)舉足輕重的地位。

售后與培訓

寶瑪公司，“以客戶為焦點”與客戶建立了業(yè)務伙伴關系，共同尋求解決問題的辦法，以使客戶的業(yè)務增值。寶瑪數(shù)控先后在我國十多個城市和地區(qū)以及國外設立服務網(wǎng)點，配備實力的服務人員三十多個。

“質量保證服務”、“服務始于培訓”等經(jīng)營理念使客戶能充分享受一站式的服務支持。從購入產(chǎn)品時的安裝調試，人員的培訓、原廠配件及耗材配給到現(xiàn)代化庫存和物流體系對寶瑪裙房為服務起著強大的支撐作用。免費培訓、終身服務收到了客戶的廣泛贊譽。

一、免費負責調試。

二、產(chǎn)品實行三包服務一年，機床終身維修。

三、備件長期有償優(yōu)惠供應。

四、客戶可派2-3名人員到公司進行免費操作培訓及簡單的維修培訓，公司提供午餐一頓，差旅費自理。

五、售后服務

    1、設備出現(xiàn)故障后，用戶可以來電聯(lián)系解決，若無法通過電話解決，公司在有服務點的地區(qū)24小時內到達現(xiàn)場，在無服務點的地區(qū)72小時內到達現(xiàn)場，為客戶排除故 障。

    2、三包期內，除人為因素損壞外，公司提供免費維修服務，易損件、耗材費用由客戶承擔。

    3、一年后的服務需收取維修費、零件費及路費。

1、公司配有實力的教員、專用場地及設備，專門為客戶編制的培訓計劃；

2、培訓時間為5-10天（操作過所購類型機床者為佳），由賣方提供免費培訓。

3、培訓地點：在賣方培訓部、車間現(xiàn)場進行。

4、培訓人數(shù)：由2-3名。

5、培訓內容為：

      A.掌握軟件的使用；

      B.機床的基本操作及注意事項；

      C.機床的基本維護。

      D.每階段均設有考核。