三、頭等的售后服務(wù)團隊能長期有效的為公司創(chuàng)造利益。

上面闡述的兩點離不開公司服務(wù)體系的健全，而服務(wù)體系的建設(shè)離不開一個頭等的售后服務(wù)團隊，它需要科學的管理和積極的建設(shè)。因為一個頭等的售后服務(wù)團隊，能讓企業(yè)像常青樹一樣青春永駐。他的好壞直接關(guān)系到客戶隊伍的壯大和公司長期良性的發(fā)展。建立一個頭等的售后服務(wù)團隊，需要更多熱愛售后服務(wù)工作的人員。服務(wù)人員如果有非常實力的技能，善于溝通，這樣就能在給客戶服務(wù)的同時，搭建出一條維護客戶和公司利益雙贏的橋梁，同時無形中樹立了公司的形象和品牌。客戶一旦認可了某個品牌，就會更多的考慮這個品牌的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)銷售和有償服務(wù)。我們應該學習上市公司華為的“售后服務(wù)向服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型”的營銷理念，據(jù)說在華為，一個成功的售后服務(wù)人員可以頂三個銷售人員，他能讓客戶從滿意的產(chǎn)品服務(wù)中再次實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，這樣產(chǎn)品廣告費、推廣費以及銷售人員的其他費用都可以節(jié)省下來，在服務(wù)的同時無形中節(jié)約了成本，從而為公司創(chuàng)造了更大的價值。

只有有了頭等的售后服務(wù)團隊，我們才能把服務(wù)推向市場。建立配件銷售和維修服務(wù)兩大戰(zhàn)略模塊就我司售后目前局勢來說已是迫在眉睫，不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實售后服務(wù)內(nèi)容，完善售后服務(wù)程序，規(guī)范售后服務(wù)管理，堅持售后服務(wù)創(chuàng)新，以優(yōu)良的服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢，長期、有效的為用戶創(chuàng)造 利益。

另外在其它產(chǎn)品上，企業(yè)也在不斷的提高中走絲線切割機床產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，使客戶滿意并繼續(xù)使產(chǎn)品呈良性方向發(fā)展。在提高產(chǎn)品的同時，不斷的提高中走絲線切割機床產(chǎn)品的性價比。質(zhì)量高且價格也不會很貴，能使客戶能消費得起，做法就是不斷改進制作工藝，淘汰落后設(shè)備，這些都是的制作成本在長期發(fā)展中得到了很大的降低，使得產(chǎn)品好而不貴得到了實現(xiàn)。服務(wù)是須企業(yè)的一個環(huán)節(jié)，在企業(yè)發(fā)展的而每一步中，武漢寶瑪數(shù)控公司都在努力做好這方面，服務(wù)客戶，并且使客戶滿意。